Solicitar más reseñas por WhatsApp
Solicitar reseñas a tus clientes es una forma directa y eficaz de mejorar tu reputación online, ya que cada comentario aumenta tu visibilidad, transmite confianza a futuros clientes, mejora tu posicionamiento local y ofrece información útil sobre tu servicio.
Desde la plataforma, puedes compartir fácilmente un enlace por WhatsApp y así invitar a tus clientes a dejar su opinión en tu perfil de Google.
Cómo solicitar más reseñas por WhatsApp:
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Ve a Reputación desde el menú lateral.
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Haz clic en el botón Solicitar reseñas.
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Haz clic en el botón Compartir enlace de la ventana emergente.
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Se abrirá automáticamente la app de WhatsApp (versión móvil o web) con el enlace ya incluido en un mensaje predeterminado.
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WhatsApp cargará un mensaje predefinido, como:
"Hola ¿Te importaría dejarnos una reseña? Nos ayudaría mucho a seguir creciendo. Solo te tomará un minuto ¡Gracias!"
Puedes modificar este texto antes de enviarlo, por ejemplo:
✏️ “¡Gracias por tu visita! ¿Nos dejas una reseña? Tu opinión es muy importante para nosotros 🙌👇”
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Elige los clientes con los que deseas compartir el mensaje, y envíalo directamente desde WhatsApp.
Recomendaciones:
- Comparte el enlace justo después de atender al cliente, cuando la experiencia está más fresca
- Personaliza el mensaje para que sea cercano.
- Puedes reutilizar el mismo enlace para enviarlo por correo, redes sociales o SMS.
- Recuerda revisar periódicamente tus reseñas y responder para mantener una buena reputación online.