Configurar alertas automáticas de nuevas reseñas
Estar al tanto de las reseñas que recibes es clave para mantener una buena reputación online y responder a tiempo. Con nuestra plataforma, puedes activar alertas automáticas que te notificarán al instante cada vez que un cliente deje una nueva reseña en tu perfil de Google.
Cómo configurar alertas automáticas:
- Accede a la sección “Notificaciones” desde el avatar de usuario (parte inferior del menú lateral izquierdo).
- Haz clic en el botón Editar y configura las alertas por email para cada tipología de reseñas:
- Para reseñas de 1 o 2 estrellas
- Para reseñas de 3 estrellas
- Para reseñas de 4 o 5 estrellas
- Haz clic en el botón Guardar cambios para aplicar la configuración.
- ¡Listo! Ahora recibirás avisos por email según la configuración que elegiste para nuevas reseñas.
Recomendaciones:
- Activa las alertas para reseñas de 1 y 2 estrellas: son las más sensibles y requieren una respuesta rápida para evitar dañar tu reputación.
- Usa un correo que consultes con frecuencia, así no se te escapa ninguna notificación importante.
- Complementa las alertas con respuestas automáticas o manuales, según tu disponibilidad, para mantener una atención constante.